מדיניות החזרות ומשלוחים

פייפר בלה מייצרת את ההזמנות לפי דרישה ואינה מחזיקה מלאי

החזרות

החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 יום מתאריך הקניה בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בצירוף חשבונית הקניה

לא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו בירידים או במסיבות בייתיות או בהנחות

לא ניתן להחזיר וילונות, תמונות קנבס וקולאזים ממוסגרים שמיוצרים בהזמנה אישית עבור כול לקוח

החזרים כספים ניתן לקבל רק על תמונות עץ או שטיחים (כול מוצר אחר לא ניתן להחזיר) עד 14 יום מיום הקניה ובצירוף

במידה ונדרש שהחברה תאסוף את המוצר יחויב הלקוח בדמי משלוח בעלות של 49 ₪, עלות המשלוח מהלקוח לסטודיו, יש באפשרות הלקוח לשלוח או להביא את המוצר המוחזר באופן עצמאי

ההחזר הכספי יבוצע לאחר בדיקת תקינות המוצר

שליחת מוצר חדש כרוכה בתשלום דמי משלוח

החלפות

ניתן להחליף מוצר שנקנה עד 30 יום מתאריך הקניה ובהצגת חשבונית הקנייה

יש לפנות טלפונית לשירות לקוחות פייפר בלה 054-5595383 עד 30 יום מיום הרכישה עם המוצר החלופי שנבחר לייצור

כאשר המוצר יהיה מוכן לאספקה יש לגשת עם המוצר המוחלף לסטודיו פייפר בלה ( מושב עופר, חוף הכרמל) בכדי להשלים את ההחלפה

הלקוח יכול לשלוח את המוצר המוחלף על חשבונו במקום להגיע פיזית לסטודיו

שליחת מוצר חדש כרוכה בתשלום דמי משלוח

לא ניתן להחליף מוצר שנקנה ביריד או במבצע

מוצר פגום או שגוי

במידה וקבלתם מוצר פגום או שגוי( לא הדגם הנכון) יש לדווח על כך עד 72 שעות מקבלת המוצר

במקרה זה פייפר בלה תישא את עלות המשלוח חזרה ואת עלות המשלוח של המוצר התקין אל הלקוח

 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41